Experiencia paciente

En esta área trabajamos todos aquellos aspectos que influyen en la percepción que tiene el paciente sobre todo el proceso oncológico.

Desde los aspectos relacionados con la clínica a la experiencia personal, comunicación con los profesionales y con otros pacientes, capacidad para la toma de decisiones y para trabajar con nosotros en el diseño de nuevas estructuras de salud.

Trabajamos con un paciente empoderado, capaz de decidir sobre aquellos procesos que afectan a su salud, que se comunica eficazmente con todos los agentes que actúan sobre su proceso de enfermedad y que participa activamente en el co-diseño de nuevos servicios de salud.

¿Cómo te podemos ayudar?

Si queréis poneros en contacto con nuestra comisión, lo podéis hacer a través de este email.

Estamos aquí para daros voz y que nos transmitáis todas aquellas sugerencias de mejora que puedan repercutir en un beneficio sobre la calidad de la atención y servicios que recibimos.

En nuestra experiencia como pacientes está la base del conocimiento sobre lo que esperamos del hospital y lo que nos puede aportar en adelante. Ayudadnos a forjar un futuro en el que cada paciente sea protagonista de su enfermedad y tenga la capacidad de ser responsable sobre su propio proceso.
Entre nuestras funciones se encuentran: tener conocimiento de todos los ensayos clínicos comenzados en Onkologikoa, ser órgano de decisión respecto a cuestiones organizativas del hospital, atender las reclamaciones y sugerencias del resto de pacientes y transmitirlos a la Dirección General del centro.

Living lab

En el Hospital Onkologikoa de San Sebastián hemos desarrollado un proyecto Living Lab con el objetivo de desarrollar un espacio, red o plataforma a través de la cual colocar al paciente como protagonista en el proceso de su enfermedad y hacerle partícipe en materia de co-creación, co-diseño y mejora en la calidad asistencial.

Actividades extra-hospitalarias

Organizamos eventos y talleres para responder a cuestiones relevantes de la vida diaria en un paciente oncológico que no pertenecen a la cultura sanitaria tradicional, tales como la nutrición, la estética, la musicoterapia. Colaboramos con BCC, Instituto Monte Albertia o Musikene.

Información empática

Hoy en día aún existen barreras en la comunicación entre sanitarios y pacientes. Con este proyecto trabajamos en técnicas de comunicación que nos permitan comunicarnos más eficazmente con los pacientes y facilitar la forma en la que la información más complicada llega al paciente de una forma sencilla y comprensible.

Red de servicios de soporte

Estamos creando una red de contactos de confianza, para facilitar a nuestros pacientes otro tipo de servicios complementarios a los que ya se le dan en Onkologikoa.

Espacio voz

Creación de un nuevo espacio en el hospital donde los pacientes puedan sentirse recogidos, donde puedan juntarse en grupos, realizar talleres temáticos y poder comunicarnos con ellos, tanto para darles información como para recibir sus opiniones y sugerencias de mejora.

Comité de experiencia paciente

Nuestro objetivo es que vuestra opinión cuente y que podamos construir un futuro mejor para quienes en un momento u otro seamos pacientes de Onkologikoa.

Somos un grupo de personas que en un momento dado de nuestras vidas hemos sido, estamos siendo o acompañamos a pacientes tratados en Onkologikoa. Desde nuestra experiencia en el transcurso de nuestra enfermedad nos hemos incorporado a esta iniciativa de Onkologikoa para formar una Comisión Asesora y dar voz y voto al conjunto de pacientes de oncología, impulsando su empoderamiento en la toma de decisiones y su participación de una forma activa en el diseño de nuevos servicios de salud.

Marisa Arriola

Quiero un futuro en el que los pacientes podamos ayudar a co-crear en salud.

María Gómez de Segura

Para seguir la cadena que otros empezaron conmigo, ayudándome, a través de su experiencia a sentirme comprendida y, sobre todo, a controlar mejor mis miedos.

Beñat Ibarbia

Quiero aportar mi granito de arena para mejorar las cosas, y aquí tenemos VOZ.

Elena Mendi

En este espacio nos hacemos preguntas y buscamos respuestas que nos ayudan a superar los tratamientos de la mejor forma posible.

Enrique Pina

La tranquilidad de verme rodeado del mejor equipo profesional y humano.

Javier Ugarte

Somos capaces de tomar decisiones sobre nuestras vidas pero también lo somos sobre nuestra enfermedad.

Malu Ziordia

Para mi es fundamental ser y sentirme protagonista de mi proceso de curación contando con profesionales que me han permitido tomar decisiones informadas.

David González

En vuestro conocimiento y experiencia está la clave para hacernos mejorar.

Ana Alcover

Es importante que las personas que hemos pasado por esta enfermedad aportemos nuestra experiencia para ayudar a los que están ahora en ello.

Alfonso Yanci

No quiero que una enfermedad me limite.

Yolanda Domeño

Los familiares somos compañeros de viaje en el difícil camino hasta alcanzar la curación. Necesitamos herramientas para saber cuidar y cuidarnos a nosotros mismos.

Isabel Peralta

Abordar la enfermedad como la oportunidad de ir más allá de nuestros miedos y angustias. Enfrentarlos sabiendo que compartidos y acompañados todo es y será más fácil.

También te puede interesar

Te llamamos en 24 horas

Rellena tus datos e indícanos el motivo de la llamada, para que el trato sea lo más personalizado y eficaz posible.

Si lo prefieres también nos puedes llamar tú.

943328000

  • En cumplimiento del Reglamento Europeo sobre protección de datos de carácter personal 2016/679 de 27 de abril y de la normativa española de protección de datos, ONKOLOGIKOA te informa de que los datos personales aportados en el presente formulario serán tratados con la única finalidad de atender tu solicitud de cita previa. El plazo de conservación de los datos, con carácter general, será de 5 años. La licitud del tratamiento está basada en tu consentimiento expreso de acuerdo a la normativa vigente. En todo caso, te recordamos la posibilidad del ejercicio de los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación al tratamiento, oposición y/o portabilidad de los datos personales, de acuerdo a la normativa vigente. Si quieres ampliar la información respecto al tratamiento de tus datos personales puedes consultar nuestra Política de Protección de Datos.