1 octubre, 2018

Perfiles profesionales, Asistentes sociales

Hoy en nuestra sección de Perfiles profesionales os presentamos a Eli Cuellar y a Maddi Saizarbitoria, Asistentes sociales en Onkologikoa.

¿Cuánto tiempo lleváis trabajando en Onkologikoa?

ELI: Llevo 27 años en Onkologikoa, me quedé trabajando aquí después de hacer las prácticas de la carrera.

MADDI: Yo en octubre haré 12 años. Llevamos mucho trabajando juntas y hacemos un buen equipo. Nos complementamos bien.

¿A qué os dedicáis en vuestra rutina laboral?, ¿Cuáles son vuestras principales intervenciones?

ELI/MADDI: Trabajamos atendiendo al paciente y su familia o entorno social. Ayudamos al paciente y a la familia a organizarse para los cuidados que necesita el paciente. Para ello escuchamos sus dificultades y tratamos que puedan resolverlas; los ponemos en contacto con recursos sociales y comunitarios, bien públicos o privados; y en general apoyamos al paciente para que pueda cumplir su plan de cuidados en casa.

También colaboramos con el Servicio de Atención al Paciente dando trámite a las distintas solicitudes de los pacientes. Petición de historias clínicas, certificados que se salgan de la plantilla habitual, solicitud de pruebas médicas en otros centros… Somos el enlace entre el paciente y distintos agentes.

¿Cómo creéis que va a evolucionar vuestra área en el trato con el paciente oncológico?

ELI/MADDI: Cada vez vemos más pacientes que están solos y que requieren apoyo cuando merman sus capacidades en las actividades de la vida diaria, o que necesitan acompañamiento y ser escuchados. También vemos que los pacientes cada vez están más informados en general, y en cuestiones de servicios sociales y otros recursos en particular. Los servicios sociales se han visibilizado y la gente conoce mejor sus derechos. Nuestra labor consiste en orientarles a través del laberinto institucional.

No obstante, siempre hay gente que necesita ser informada y escuchada y para eso estamos nosotras. Además, cuando uno está inmerso en un proceso de enfermedad como este es normal que necesite apoyo.

Por otra parte, el futuro en el Trabajo Social en oncología está orientado a la intervención con los pacientes, familias, y grupos para la identificación y desarrollo de sus capacidades personales para afrontar los conflictos o dificultades que les acontecen.

¿Qué creéis que es lo más positivo que aportáis a los pacientes a través del trabajo social?

ELI/MADDI: Sin duda el trato con el paciente y las familias. La relación que establecemos con ellos. Que tengan un lugar al que recurrir y sentirse libres para hablar de lo que les está ocurriendo y de cómo lo viven. Eso es lo más bonito de lo que hacemos.

Por lo demás, comparado con el trabajo de compañeros/as, el nuestro es un pequeño grano de arena en todo el conjunto, pero no deja de ser importante.

¿Seguirá vuestro futuro ligado a Onkologikoa o  te gustaría trabajar en otros campos?

Eli: Sin duda. Son muchos los años que llevamos aquí, sobre todo en mi caso. Entré siendo una niña. Además, y creo que hablo por las dos, el trabajo diario en Onkologikoa con los pacientes es muy gratificante.

Maddi: Totalmente de acuerdo. Aunque siempre pienso que me gustaría conocer la experiencia de trabajar en los servicios sociales, ya que es el campo más “natural”, por decirlo de alguna manera, de nuestra profesión. Sería enriquecedor, creo, pero manteniendo lo que hago aquí.

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